售后服務政策

敬愛的各位用戶，感謝您選用歡圓航標推出的產(chǎn)品。

  • 所有購買歡圓產(chǎn)品的用戶均享受自購買日起一年內(nèi)的保修服務，并享受終身維護的售后承諾。

  • 如有下列情形者，將不享有免費保修服務，維修時將收取材料成本及維修工時費用。為確保您的權益，請詳細閱讀以下各注意事項：

    1. 物理原因損壞的。

    2. 未按產(chǎn)品說明書規(guī)定安裝、使用、存放，因而造成損壞的。

    3. 未經(jīng)授權就進行維修的，私自更改(換)組件的。

    4. 超過承諾的保修期限的產(chǎn)品。

    5. 不可抗拒外因(如自然因素，雷擊、地震等)造成損壞的。

  • 續(xù)保時間

    1. 過保期產(chǎn)品付費維修后，將享受兩個月的保修服務。

    2. 非過保期產(chǎn)品的付費維修后，將享受剩余期限的保修期。

航空障礙燈售后服務條款

  • 自購買之日起，全保二年，保修五年。

  • 自購買之日起，第一到第二年全保，免收維修費、材料費。

  • 自購買之日起，第三到第五年保修，免收維修費。

  • 發(fā)生以下情況之一，即不可享受全保：

    1. 人為破壞及不可抗力造成的損壞。

    2. 不按產(chǎn)品說明書要求進行安裝使用的。

    3. 超過產(chǎn)品說明書標稱參數(shù)進行使用造成的損壞。

    4. 未征得歡圓航標同意私自拆解產(chǎn)品的。

    5. 產(chǎn)品在客戶處，因存儲不當造成的損壞（產(chǎn)品存儲應防潮，帶電池的產(chǎn)品應定期充電）。

    6. 超過全保期限。

  • 產(chǎn)品發(fā)生故障時，請客戶協(xié)助歡圓航標售后服務人員，清晰描述現(xiàn)場情況及故障現(xiàn)象，必要時，請?zhí)峁┈F(xiàn)場照片、故障產(chǎn)品照片，以便我們提供及時有效的售后服務。

  • 歡圓航標售后服務部有義務向客戶出示故障分析報告。